Mani in Pasta Corsi: un ecosistema digitale completo per i laboratori di cucina a Viterbo.

Il contesto

Mani in Pasta Corsi è una realtà di Viterbo specializzata in laboratori pratici di cucina per appassionati, famiglie e bambini. Una scuola fisica dove si impara a fare la pasta, il pane, i dolci tradizionali e tanto altro, in un contesto vivace e conviviale.

Come molte realtà locali legate all'esperienza dal vivo, la sfida era trasformare un business che vive di passaparola e contatto umano in una presenza digitale altrettanto calorosa, ma anche operativamente efficiente. Serviva un sito che raccontasse bene l'esperienza, ma anche strumenti per gestire in modo snello iscrizioni, pagamenti e comunicazione con i corsisti.

Il cambiamento, fianco a fianco

La colonna «Prima» descrive il punto di partenza raccontato qui sopra; la colonna «Oggi», i moduli attivi descritti in questa pagina.

Cosa abbiamo costruito

1. Sito web custom con focus sull'esperienza

Un sito web sviluppato su misura — non un template — ottimizzato per raccontare l'esperienza dei corsi. Design visivo caldo e coerente con la brand identity, velocità estrema sia su mobile che desktop, struttura pensata per farsi trovare su Google con keyword come "corsi di cucina Viterbo" e varianti.

Ogni corso ha la sua scheda dedicata con foto, descrizione, durata, cosa si impara, chi è il docente, e un form di iscrizione diretto. Il visitor capisce subito se il corso fa per lui e può iscriversi in pochi click.

2. Area riservata per i corsisti

Chi si iscrive a un corso ha accesso a un'area riservata personale dove può consultare le proprie prenotazioni, scaricare le ricette dei corsi frequentati, accedere a contenuti esclusivi e gestire i propri dati. Questa è una parte del sito che trasforma un'esperienza episodica in una relazione continuativa con il brand.

3. Gestionale interno su misura

Parallelamente al sito pubblico abbiamo sviluppato un gestionale interno per lo staff: dashboard per gestire calendari corsi, iscrizioni in tempo reale, pagamenti, emissione ricevute e report. Il gestionale è integrato con il sito: una prenotazione online appare immediatamente nel back-office, senza sync manuali.

4. Marketing automation

Abbiamo impostato una serie di automazioni email che accompagnano il corsista prima, durante e dopo il corso: conferma prenotazione, promemoria pre-corso, email di ringraziamento post-corso con invito a lasciare una recensione, comunicazioni sui prossimi laboratori in linea con i suoi interessi. Tutto automatizzato, ma personalizzato.

5. Brand identity e materiali grafici

Abbiamo curato anche l'identità visiva: dal logo al pattern grafico, dalla palette colori alle immagini promozionali usate sia online che per la comunicazione offline. Un'identità coerente che rende riconoscibile il brand Mani in Pasta Corsi in ogni touchpoint.

Il risultato

Mani in Pasta Corsi ha oggi una piattaforma digitale completa che lavora per lei anche quando lo staff è chiuso. Le iscrizioni arrivano automaticamente, i pagamenti sono gestiti senza manualità, i corsisti ricevono comunicazioni appropriate nel momento giusto, e il sito racconta l'esperienza in modo fedele a chi è Mani in Pasta.

Lo staff può concentrarsi su quello che sa fare meglio — insegnare a cucinare — lasciando al digitale le attività ripetitive di gestione, comunicazione e acquisizione contatti.

E i tuoi corsi?

Se organizzi corsi, laboratori o eventi, e iscrizioni, pagamenti e comunicazione con i partecipanti passano ancora tutti dalle tue mani, un ecosistema così si può costruire anche per la tua realtà. Si parte sempre allo stesso modo: