Calcolatore ROI Google Ads: scopri se la campagna ti fa guadagnare

Come leggere i risultati

Parti dal riquadro del punto di pareggio, non dal ROAS. Il CPA massimo sostenibile ti dice quanto puoi spendere in pubblicità per ottenere una conversione senza rimetterci: è il valore medio del cliente moltiplicato per il margine e per la quota di contatti che diventano clienti (100% se vendi online). Poi confrontalo con il CPA stimato. Se il CPA della campagna sta sotto la soglia, ogni conversione ti lascia qualcosa; se la supera, più la campagna vende e più perdi.

Con i valori di esempio una conversione costa 50 € e ne puoi pagare fino a 80 €: la campagna si ripaga e lascia 600 € di utile nel mese. Cambia un solo numero alla volta e guarda cosa si muove: è il modo più rapido per capire quale leva pesa di più nella tua situazione.

ROAS e ROI non sono la stessa cosa

Il ROAS (ritorno sulla spesa pubblicitaria) divide il ricavo per il budget dato a Google. È il numero che Google Ads mostra quando tracci il valore delle conversioni, ed è comodo, ma non sa nulla dei tuoi costi. Il ROI invece parte dal margine: sottrae la pubblicità e gli altri costi della campagna e divide il risultato per quanto hai investito.

Un esempio con i numeri dello strumento. ROAS 4 vuol dire che per ogni euro speso tornano 4 euro di ricavo. Con un margine del 40% quei 4 euro diventano 1,60 € di margine: tolto l'euro di pubblicità restano 60 centesimi, cioè un ROI del 60%. Con lo stesso ROAS e un margine del 20%, i 4 euro diventano 80 centesimi: ogni euro speso ne perde 20, ROI negativo del 20%. Stesso ROAS, risultato opposto.

Per questo il calcolatore mostra anche il ROAS di pareggio, che è 1 diviso il margine: con un margine del 40% serve un ROAS di almeno 2,5, con il 20% ne serve almeno 5. Chiedersi se un ROAS è buono senza conoscere il margine non ha risposta.

In Google Ads il ROAS è la colonna «Valore conv./costo» ed è la base della strategia di offerta ROAS target; il CPA è la base del CPA target. Lo spiega la Guida di Google Ads: offerte basate sul ROAS target e offerte basate sul CPA target.

Perché il CPA di pareggio conta più del CPC

Il costo per clic è il numero che si guarda di più, e spesso quello che dice di meno. Il CPC massimo che puoi permetterti è il CPA di pareggio moltiplicato per il tasso di conversione: nell'esempio 80 € × 3% = 2,40 €. Se la pagina di destinazione convertisse al 6% invece che al 3%, con lo stesso cliente potresti pagare il clic fino a 4,80 €.

Un CPC basso quindi non è per forza un buon segno. Un clic da 0,50 € che converte allo 0,5% ti costa 100 € per conversione, il doppio di un clic da 1,50 € che converte al 3% (50 €). Prima di inseguire clic più economici, conviene chiedersi quanto vale un cliente e quanto converte il sito: sono le due leve che alzano il tetto che puoi pagare.

Gli errori più comuni

• Usare il fatturato al posto del margine. Con il solo ricavo ogni campagna sembra in attivo. Il pareggio si calcola su quello che ti resta, non su quello che incassi.
• Contare come conversioni azioni che non portano soldi. Negli account che controlliamo capita di trovare tra le conversioni la visita a una pagina o un clic qualsiasi: il tasso di conversione si gonfia e il CPA sembra più basso di quello vero. Prima di fidarti dei numeri, verifica cosa stai contando; se serve, parti da una verifica dei tracciamenti.
• Trattare ogni contatto come un cliente. Se vendi servizi, la conversione è una richiesta, non un incasso. Usa le opzioni avanzate per indicare quante richieste chiudi: il costo per cliente può essere molto diverso dal costo per contatto.
• Gonfiare il valore del cliente. Usare il valore nel tempo è corretto se i clienti tornano davvero; usarlo sulla base di speranze porta a pagare clic che non rientreranno mai.
• Giudicare su numeri troppo piccoli. Con 20 conversioni al mese, 4 in meno portano il CPA da 50 a 62,50 €. Pochi giorni di dati non bastano per decidere di spegnere o raddoppiare una campagna.
• Dimenticare gli altri costi. Gestione, strumenti e tempo commerciale non compaiono nel ROAS, ma pesano sull'utile. Inseriscili nelle opzioni avanzate per vedere il ROI reale.

Se vuoi approfondire come abbassare il costo per acquisizione, trovi una guida sul blog: CPA: cos'è e come ridurlo.

Se i numeri non tornano

Un risultato in perdita non vuol dire che Google Ads non faccia per te: vuol dire che almeno una delle leve è fuori posto. Le strade sono quattro: alzare il tasso di conversione della pagina, alzare il valore medio del cliente, migliorare la qualità del traffico escludendo le ricerche che non comprano, oppure spostare budget su un canale diverso. Il calcolatore ti mostra quale di queste sposta di più il tuo pareggio.